0

Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin gizliliği ve korunması.

Hizmet kalitemiz kadar, bilgilerinizin korunması da önceliğimizdir.

Kişisel bilgilerinizi korumak bizim için büyük önem taşımakta ve bunların gizliliğine saygı duymaktayız. www.ikegitim.com.tr (“Site”) ve hizmetlerimizi kullanan, ayrıca hizmet satın alan tüm kullanıcıların bizimle paylaştığı kişisel bilgileri nasıl kullandığımız ve koruduğumuz aşağıda açıklanacaktır. Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanarak ve/veya hizmet satın alarak Gizlilik Politikamızda belirtilen uygulamaları ve kuralları okuduğunuz ve incelediğiniz, içeriğini aynen onayladığınız kabul edilmektedir.

İKeğitim, Gizlilik Politikasının bazı hükümlerini mevzuat kapsamında değiştirebilir, üzerinde değişiklik, ekleme ya da çıkarma yapabilir. Gizlilik Politikası ile ilgili yapılan değişiklikler bu web sitesinde yayınlanacaktır. Zaman zaman web sitemizi kontrol etmeniz, yapılan değişikliklerden haberdar olmanız bakımından önem taşımaktadır.

Sitemizi kullanmanız ve/veya hizmet satın almanız, Gizlilik Politikamızı kabul ettiğiniz sonucunu doğuracağından, lütfen Gizlilik Politikamızı dikkatle okuyun. Gizlilik Politikamızın tamamını veya bazı hükümlerini kabul etmiyorsanız, sitenin kullanımına derhal son vermelisiniz.

Topladığımız Bilgiler

Web sitemiz aracılığıyla, “Kişisel Bilgiler” ve “Kişisel Olmayan Bilgiler” toplamaktayız.

  • Kişisel Bilgiler: İkamet adresi, telefon numarası veya fatura bilgileri gibi sizi bir birey olarak tanımlayan ya da tanımlayabilen bilgilerdir.
  • Kişisel Olmayan Bilgiler: Toptan bilgiler, IP adresleri ve doğrudan kimliğinizi ortaya çıkarmayan, anonim, sizi bir birey olarak tanımlamayan ya da tanımlayamayan diğer bilgilerdir.

IP Protokol Adresleri ve Web Logoları

Sitemizin web sunucuları, ziyaretçilerin İnternet Protokol (IP) adreslerini ve log dosyalarını otomatik olarak toplamaktadır. IP adresiniz, İnternet Servis Sağlayıcınız (ISP) tarafından bilgisayarınıza otomatik olarak verilen bir kimlik numarasıdır. Siz Siteyi ziyaret ettiğinizde, ziyaret(ler)inizin zamanı ve ziyaret ettiğiniz sayfa(lar)la birlikte numara, sunucu log dosyalarımızda otomatik olarak tanımlanmakta ve saklanmaktadır. Bu bilgiler, sadece genel olarak toplanmakta ve herhangi bir kişisel bilgi içermemektedir. IP adresiniz ve tüm kullanıcıların IP adresleri, Site kullanım düzeylerini hesaplama, Site sunucularının problemlerini belirleme ve Siteyi idare etme gibi amaçlarla kullanılmaktadır. Standart bir uygulama olan internette IP adreslerini toplamak, birçok web sitesi tarafından da otomatik olarak gerçekleştirilmektedir. Kişisel bilgileriniz ile IP adresinizi birbiriyle ilişkilendirmek, dolandırıcılık ve benzeri suçları önlemek amacıyla da kullanılmaktadır.

Çerezler

Üçüncü kişi hizmet sağlayıcıları ile biz, sitemizi nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplamak için “çerez” denilen standart bir teknolojiyi de kullanmaktayız. Çerezler bilgisayarınızda kalmakta ve sitemizin bilinen ziyaretçisi olarak bilgisayarınızın tarayıcısını tanımasına yardım etmektedir. Örneğin hesabınıza girdiğinizde e-posta adresinizi ve isminizi kaydetmek için çerezler kullanılmakta, bu şekilde aynı bilgisayardan sitemizi bir daha ziyaret ettiğinizde, işleminizi hızlandırmak ve kolaylaştırmak için isim ve e-posta adresiniz sitemiz tarafından hatırlanmaktadır. Bazen sitemizi idare etmemize yardımcı olan oturum çerezi de kurulabilmekte, fakat oturum çerezi siz tarayıcınızı kapattığınızda sona ermekte ve artık sizin hakkınızda herhangi bir bilgi tutmamaktadır. Eğer çerezler kullanılarak bilgi toplanmasını istemiyorsanız, çerezlere ilişkin seçimleri size sunması için tarayıcı tercihlerinizi değiştirmeniz gerekmektedir. Çerezleri reddetmeyi seçtiğinizde, siteye giriş yapmanızı gerektiren hizmetler gibi sitemizin bazı hizmetlerini kullanamayabilirsiniz.

Piksel Etiketleri

Servis sağlayıcılarımız ve biz, sitemizi daha sonra yeniden ziyaret ettiğinizde daha faydalı bilgiler verebilmek ve daha kişiselleştirilmiş bir tecrübe sunabilmek için sitemizin sayfalarıyla bağlantılı olarak piksel etiketler, web yol göstericileri, saydam GIF’ler (Piksel Etiketleri) ya da benzeri araçları ve HTML formatlı e-posta mesajları da kullanabilmekteyiz. Bir Piksel Etiket, normalde sitemizin ziyaretçilerinin görmediği ve ziyaretçilerin sabit diskleri üzerindeki çerezlerle ilişkilendirilebilecek genellikle tek piksellik (1X1) bir elektronik görüntü olup kişisel bilgiler içermemekte, markalı hizmetler sunmak ve promosyon veya reklam kampanyalarının etkinliğini tespit etmeye yardımcı olmak için sitemizin bazı sayfalarını ziyaret eden kullanıcıları saymamıza imkan sağlamaktadır. Piksel Etiketler HTML formatlı e-posta mesajlarında kullanıldığında, gönderene bir e-postanın açılıp açılmadığını söyleyebilmektedir.

Toplanan Bilgilerin Kullanılması

Hangi nitelikte olursa olsun bizimle paylaştığınız bilgiler büyük önem taşımakta ve özenle korunmaktadır. Bu bilgilere üçüncü kişilerin izinsiz erişiminin engellenmesi ve açıklamadan korumak için gereken uygun güvenlik tedbirleri alınmaktadır. Örneğin, kişisel bilgilerinize sadece yetkili personel tarafından ve ancak sınırlı durumlarda ulaşabilmekte, bilgisayarlarınızdan bizim bilgisayarlarımıza göndermeden önce kredi kartı numaraları ve diğer hassas bilgiler de şifrelenmektedir. Ayrıca kişisel bilgilerinize yetkisiz erişimi önlemeye yardımcı olmak için, güvenlik duvarları da kullanılmaktadır.

İKeğitim, sitesi aracılığıyla toplanan kişisel bilgilerin güvenliğini sağlamak ve izinsiz erişimi engellemek için fiziksel, elektronik ve operasyonel tedbirler de dahil olmak üzere, standart sektör uygulamasıyla tutarlı makul güvenlik tedbirlerini kullanmaktadır. Bu sebeple, web sitemizi kullanırken kendinizi güvende hissedebilirsiniz. Bununla birlikte, hiçbir sistem tamamıyla güvenli olmadığından, bilgilerinizi korumak için gereken tüm tedbirler alınmaya çalışılsa da, güvence dışında kalma ihtimaliniz her durumda mümkündür. Kişisel bilgilerinizi taşırken ve açıklarken çok dikkatli davranmanız, örneğin, e-postayla kişisel bilgi göndermekten kaçınmanız bu bakımdan büyük önem taşımaktadır.

Bilgiler

Kişisel Olmayan Bilgiler

Kişisel olmayan bilgiler sizi şahsen tanımlayamayacağından bu bilgileri her türlü amaçla kullanabiliriz. Örneğin, ziyaret saatleriniz, sitemizde harcadığınız ortalama süreyi ve incelediğiniz sayfaları ölçmek ve sunucularımızdaki problemleri belirlemek, sitemizi yönetmek, sitemizin özelliklerini ve fonksiyonelliğini analiz etmek ve iyileştirmek amaçlı kullanılabilir.

Kişisel olmayan bilgilerinizi, herhangi bir amaçla üçüncü kişilerle de paylaşabiliriz. Bu bilgiler sizin şahsen tanınmanızı mümkün kılmayacağından, reklam amaçlarıyla kullanılmak üzere veya topluca ya da herhangi bir kişisel bilginizi açıklamayacak başka şekillerde İKeğitim ailesinin üyesi olmayan üçüncü kişilerle paylaşılmasından herhangi bir sakınca bulunmamaktadır.

Kişisel Bilgiler

Sizinle ilgili elde edilen kişisel verilerin saklanmasından ve güvenliğinden, İKeğitim sorumludur. Kişisel verileriniz, sizin onayınız olmaksızın üçüncü kişilere iletilmeyecek ve size bildirilen amaçlar dışında kullanılmayacaktır.

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki konularda kullanılabilir:

  • Site: Kişisel bilgileriniz, ilgi alanınıza göre daha iyi bir site yapmak, ilgilenebileceğiniz içerikleri göstermek ve içeriği tercihlerinize göre ekrana getirmek amacıyla kullanılabilir.
  • İletişim: Önceden onaylı bir seçeneği tercih ederseniz, onayınız dahilinde size sitemiz ve hizmetleri hakkında bilgi vermek için kişisel bilgileriniz kullanılabilir. Fikrinizi değiştirdiğinizde ve artık bizden bu pazarlama iletişimlerini almak istemediğinizde, verdiğiniz onayı kaldırma ve/veya geri alma hakkınızı kullanabilirsiniz.
  • İdari Konular: İKeğitim, Site Kullanım Şartları ve/veya Gizlilik Politikasında herhangi bir değişiklik olduğunda sizinle irtibata geçmek veya sizi sitemize ilişkin (bir işlemi kolaylaştırmak, tamamlamak veya teyit etmek için bağlantıya geçme gibi) diğer idari konularda bilgilendirebilmek için kişisel bilgilerinizden yararlanabilir.
  • Taleplerin Yerine Getirilmesi: İKeğitim, hizmet alımına ilişkin bilgi ve belgeleri (sertifika, fatura, doküman vb.) teslim etmek için kişisel bilgilerinizi kullanabilir.
  • İşlemlerin Kolaylaştırılması: Sizin ile İKeğitim arasındaki bir işlemi kolaylaştırmak için, sitemizdeki bazı formlar kişisel bilgilerinizle doldurulabilir.
  • Özel İşletme Amaçları: Kişisel bilgilerinizden, reklam hedeflemesi, veri analizleri, denetimler, dolandırıcılık önleme ve diğer dahili işletme amaçlarımız için de yararlanılabilmesi mümkündür.
  • Alışveriş / Ticari Hizmetler: Site üzerinden bir satın alma yaptığınızda, kredi kart numarası, fatura adresi ve bu satın almaya ilişkin diğer bilgileriniz alınabilir. Çünkü satın almanızı size faturalandırmak ve satın alma işleminizi gerçekleştirmek için verdiğiniz ödeme bilgileri kullanılmaktadır. Ödeme bilgilerinizi verdiğinizde, siparişinizi teyit etmek ve yerine getirmek (örneğin kredi kart numaranızı işlemek ve satın aldığınız hizmete ilişkin bilgi ve belgeleri göndermek) için gerektiğinde üçüncü kişilere ve gerektiği kadarıyla bu bilgileri vermek için bize yetki vermiş sayılmaktasınız. Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kart bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu bilgiler olası banka ile oluşabilecek kredi kartından para çekim itirazlarına karşı belirli süre bekletilip daha sonrasında imha edilmektedir.
  • Sosyal Medyada Paylaşım: Sitemiz, ilan edilen bazı etkinlikleri ya da site özelliklerini, e-posta ya da sosyal medya servisleri yoluyla ilgileneceğini düşündüğünüz başkalarına iletmenize imkan sağlamaktadır.
  • Bülten Üyeliği: Kişisel bilgileriniz, bülten üyeliği hizmeti verilmesi konusunda da kullanılabilir. Gönderilen bültendeki “Ayrılmak İstiyorum” bağlantısına tıklayarak bülten üyeliğinden her zaman ayrılabileceğiniz gibi, e-posta göndererek de bülten üyeliğinden ayrılabilirsiniz.

Diğer Amaçlar: Kişisel bilgilerinizin aşağıdaki durumlarda da açıklanabilmesi mümkündür:

  • Bir mahkeme kararı veya yetkili devlet kurumlarının mevzuat kapsamındaki talepleri doğrultusunda, yasal haklarımızın tespit edilmesi veya uygulanması durumunda, hukuki taleplere karşı savunma amacıyla veya hukuken geçerli diğer hallerde de kişisel bilgileriniz paylaşılabilir.
  • Kişisel bilgilerinizin yasadışı faaliyet, dolandırıcılık şüphesi ya da diğer hukuka aykırı faaliyetlerle ilgili araştırma, bunların önlenmesi veya diğer işlemlerin gerçekleştirilmesi için açıklanmasının gerekli olduğunu düşündüğümüzde veya şirketimiz, kullanıcılarımız, çalışanlarımız ya da diğer kişilerin hak, mal ya da emniyetini korumak için ya da mevzuata uymak amaçlı veya kolluk güçleriyle işbirliği yapılmasının gerekli olduğu hallerde ya da web sitemizin hükümlerini ve şartlarını ya da diğer anlaşma ya da politikaları uygulamak amacıyla da kişisel bilgilerinizin açıklanması mümkündür.

Sitenin Çocuklar Tarafından Kullanımı

Site on üç (13) yaşından küçüklere yönelik olmadığından, onların sitemiz vasıtasıyla kişisel bilgilerini vermeleri istenilmemektedir. Velisi, çocuğunun bize kişisel bilgilerini izni olmaksızın (örneğin yaşını yanlış göstererek) verdiğini fark ettiğinde, bize e-posta veya telefon ile ulaşmalıdır. Bu durumda İKeğitim, derhal 13 yaşından küçük çocukların sahibi olduğuna inanılan bu bilgileri ve hesapları siler. Yetişkin olmayanlar tarafından Sitenin kullanımına ilişkin ek bilgi için, lütfen Kullanım Hükümlerine bakınız.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar

İKeğitim, web sitesi dâhilinde başka sitelere bağlantı verebilir. Firmamız, bu bağlantılar vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Firmamıza ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza dağıtılır. İşbu sözleşmedeki Gizlilik Politikası prensipleri, sadece sitemizin kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

Sosyal Medya Eklentilerinin Kullanımı

Sosyal ağların eklentileri (“eklentiler”) web sayfalarımıza gömülebilir. İlgili servisler, eklentiyi sağlayan ilgili servis sağlayıcı şirketler tarafından sunulur.

Web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde verilerinizin korunma seviyesini artırmak için bu eklentiler “çift tıklanan butonlar” olarak uygulamaya konmuştur. Bu tarz bir entegrasyon, bu tarz eklentiler içeren web sitelerine web sitemiz içerisinden eriştiğinizde, otomatik olarak servis sağlayıcıların sunucularıyla bağlantı kurmamanızı sağlar. Sadece bu eklentileri etkinleştirmeniz durumunda veri aktarımına izin vermiş olursunuz ve tarayıcı servis sağlayıcıların sunucularına doğrudan bir bağlantı oluşturur. Çeşitli eklentilerin içeriği, ardından ilgili servis sağlayıcı tarafından doğrudan tarayıcınıza aktarılır ve ekranınızda görüntülenir.

Eklenti, servis sağlayıcıya hangi web sitesi sayfalarımızı ziyaret ettiğinizi söyler. Web sitemizi gezerken ilgili sosyal medya kullanıcı hesabınıza bağlı olmanız durumunda, servis sağlayıcı, kullanıcı hesabınızla eriştiğiniz bilgiler gibi ilgi duyduğunuz alanlar hakkında veri toplayabilir. Herhangi bir eklenti fonksiyonunu kullanırken (örneğin “Beğen” butonuna tıklandığında, yorum yazıldığında) bu bilgi de tarayıcı tarafından doğrudan saklanmak üzere servis sağlayıcıya aktarılır.

İlgili sosyal medya servis sağlayıcıları tarafından veri toplanması ve kullanımı hakkında daha ayrıntılı bilgilere ve bu şartlar altında gizliliğinizi korumak için faydalanabileceğiniz haklar ve olasılıklara, ilgili servis sağlayıcının veri koruma/gizlilik tavsiyeleri altından ulaşabilirsiniz. Sosyal medya servis sağlayıcılarının, sitelerinde sahip olduğunuz kullanıcı hesabınızla web sitemize ziyaretinize ilişkin bağlantı kurmasını engellemek için, web sayfalarımıza erişmeden önce ilgili kullanıcı hesaplarında oturumunuzu kapatmanız gerekir.

Kredi Kartı Güvenliği

Kurumumuz, sitemizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu, güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler, alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.

Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği, kurumumuz tarafından kredi kartları dolandırıcılığına karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem, kırılması mümkün olmayan uluslararası bir şifreleme standardıdır.

Mail Order Kredi Kart Bilgileri Güvenliği

Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kart bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu bilgiler olası banka ile oluşabilecek kredi kartından para çekim itirazlarına karşı 60 gün süre ile bekletilip daha sonrasında imha edilmektedir. Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında bize göndereceğiniz, tarafınızdan onaylı mail-order formu bedeli dışında herhangi bir bedelin kartınızdan çekilmesi halinde doğal olarak bankaya itiraz edebilir ve bu tutarın ödenmesini engelleyebileceğiniz için bir risk oluşturmamaktadır.

İstisnai Haller

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde firmamız, işbu “Gizlilik Politikası” hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;

  • Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
  • Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği “Üyelik Sözleşmesi”nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;
  • Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;
  • Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.

Siteye İlişkin Olarak İKeğitim ile İrtibata Geçilmesi

Gizlilik Politikamıza ilişkin herhangi bir sorunuz veya farklı bir talebiniz olduğunda, bu soruları ve/veya taleplerinizi bizlere aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:

Talepleriniz için ayrıca İletişim sayfamızdaki formu da kullanabilirsiniz.

Yukarı çık